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沒口碑死,沒創新死更快!為孩子她苦熬5年,今融資1億美金切千億大蛋糕

2018-01-12 06:51:27 和訊名家 
 
沒口碑死,沒創新死更快!為孩子她苦熬5年,今融資1億美金切千億大蛋糕
時勢造英雄用這句話形容當下在線少兒英語教育市場也許是最貼切的

  01

  在線少兒英語教育成資本寵兒

  千億市場亟待挖掘

  數據顯示,根據適齡城市兒童和家庭收入估算,線上英語一對一市場容量在2017年約為950萬人,市場規模接近上千億元,而家長在孩子英語教育方面的付費意願也在逐年增強。這些都在釋放一個相當明確的信號:在線少兒英語教育潛在市場巨大,亟待挖掘。

事實上,自2017年以來,在線少兒英語教育行業的確正在成為打破“資本寒冬論”的新風口,超過150筆的融資、逾80億元的投資金額,讓在線少兒英語教育項目競相成為資本追逐的熱點。
  事實上,自2017年以來,在線少兒英語教育行業的確正在成為打破“資本寒冬論”的新風口,超過150筆的融資、逾80億元的投資金額,讓在線少兒英語教育項目競相成為資本追逐的熱點。

  面對如此廣闊的發展前景,整個市場硝煙彌漫,越來越多的品牌開始湧入,大家牟足了勁,都想在這個充滿機遇的賽道中分得一杯羹。那麽問題來了,在市場空間足夠大,而玩家又如此之多,各家企業如何以產品為基、模式為軸、資源為磚,構築起核心競爭壁壘,最終成為行業領跑者?

  對於這個問題,從日前刷爆朋友圈的一則融資消息裏,似乎能夠找到蛛絲馬跡!

  1月8日,噠噠英語宣布,已經在2017年12月底完成了來自老虎環球基金和好未來總額1億美刀C輪融資。在獲得本輪融資之前,噠噠英語在過去4年間曾先後獲得青松基金的天使投資,龍騰資本與飛馬基金的A輪投資、湧鏵投資數億元B輪融資和東方富海領投的數億元B+輪融資。

  在創業投資潮日趨消退的今天,噠噠英語憑借什麽能夠取得如此傲人的成績?又憑什麽能夠在短短5年內,一舉獲得多方資本青睞迅速完成5輪融資? 這對整個在線少兒英語教育市場的發展又將產生什麽影響?島君將其核心秘訣梳理如下,希望能對大家有所啟發。

  02

  3大創新擊碎行業痛點

  尊重教育規律打造核心競爭力

  在線教育的骨頭難啃,已成為業內共識。普遍的共識是:在線教育的價值,只有通過好老師、好課程才能體現。

  面對行業困境,噠噠英語更是十分清楚,只有那些能真正解決用戶痛點、擁有差異化功能並且為用戶提供優質體驗的產品才會真正脫穎而出。

基於此,他們摸索出一套自己獨有的打法,一舉擊碎行業痛點,從教育業務底層往上,打造了一整套架構革新,讓整個行業再次出現新的驅動力,也讓投資者們看到了未來最好的在線學校。
  基於此,他們摸索出一套自己獨有的打法,一舉擊碎行業痛點,從教育業務底層往上,打造了一整套架構革新,讓整個行業再次出現新的驅動力,也讓投資者們看到了未來最好的在線學校。

  1.固定一對一:從開宗立派到眾人效仿

  一般來說,互聯網創業領域是速度與質量的比拼——電商改變了傳統零售;滴滴改變了出租車;團購方便了生活需求,在數個互聯網開拓江山的領域中,快速擴張,然後資本攏聚的模式屢試不爽,這似乎成了近幾年互聯網創業領域的標配。

  然而互聯網不是萬能的,到處擴張不一定是生根發芽,也有可能是水土不服。單純的互聯網思維在很多領域並不容易展開,比如在線教育。任何一個互聯網企業都無法脫離傳統的規則存在,線下教育已經延續了數千年,教育規律的沈澱讓互聯網思維在這裏寸步難行。

  在線教育最大的優勢是打破時間和空間的限制,幫助有自主自願學習能力的人更有效地提升自己,然而在K12階段這種自由的環境與孩子本身是不兼容的,這種不兼容的負面效果主要體現在學習效果的不穩定。

  如何讓孩子如同在線下接受教育一般,保持高度的註意力,從而獲得優秀的教學效果是行業一直以來的核心矛盾。郅慧帶領下的噠噠英語從一眾直播視頻課程、大班線上授課中開創了一條固定外教一對一授課的道路。

  “一對一固定老師模式”,即每一個孩子都有一個經過數據匹配後挑選出來的固定老師,第一次聽課後如果覺得不合適,還可以再挑選。在13年至15年期間的教育市場行業,從第一節課到最後一節課,孩子能夠與老師實時互動,這是保持核心學習效率的關鍵。師生之間實時效果的反饋與直接刺激,老師對孩子的互動請求是集中所有註意力的,這就是固定一對一模式最為核心的競爭力。

  在師資方面,郅慧同樣遵循著少而精的原則,“我們只招母語為英語的歐美籍人士,並有著嚴格的篩選標準和流程,包括資格認證、崗前培訓、定期考核等程序,最終正式錄取率不會高於10%。”

  看上去,這樣的機制更符合千百年來“師徒制”的教學方式。而且孩子在固定時間和固定老師上課的儀式感也非常的強,給孩子養成了很好的學習習慣,還交到了朋友,這點是常規的一對多教學所無法達到的。在這兩年,也受到眾多新入局機構的效仿。

  2.技術革新:註入時代動力

  好未來張邦鑫將未來教育的總結為“融合”,在線教育需要達到技術與教育的深度融合。噠噠英語獲得1億美元融資,除了證明其階段性發展成果被投資人看好外,也證明了在線教育的本質與移動互聯網一樣,都是用技術連接人與世界。

  K12教育中孩子的學習註意力是最為珍貴的資源,如果技術水平不足以支撐流暢的課堂,學習註意力很容易流失,固定一對一所形成的優勢也需要用技術來保持。噠噠英語全自主研發的雙向視頻上課平臺與家長監控平臺,完全實現跨平臺、全球無障礙上課。依托谷歌的 WebRTC 技術 , 除了保持網絡傳輸穩定外,也讓噠噠英語的線上課堂實現了從 PC 端到移動端所有設備的無耳機化上課 , 保障了孩子不受長期戴耳機上課引起的聽力損傷。

  同時,好未來加持後,噠噠英語與人工智能的暢想也會更進一步,比如人臉情緒識別技術的落地,幫助課程監控,進一步優化教學效果。

  3.在線國際學校:站在巨人的肩膀上

  格局有多大,你的成就有多大。

  在創業過程中,郅慧顯然有著更大的野心。新一代的在線英語教育究竟應該是什麽樣的?只是僅僅鏈接師生的一個平臺?一個更便利的口語練習的地方?

  顯然不是。

  在2017年7月,郅慧提出了一個全新的概念:噠噠英語要成為一所“沒有圍墻的在線國際學校”。支撐起這一所學校的,是無數傳統教育機構的優質內容。

  噠噠英語是業內第一家引進原版教材的機構,先後同培生、美國國家地理學習、美國Highlights、麥格勞-希爾教育、外研社等進行合作。引進上述機構旗下原版教材,對每一本原版教材做完整的教研,規劃成電子教學的內容,為孩子智能選擇更適合的課程和分級閱讀材料,使孩子的教學內容得到高質量保障。

  噠噠英語的初衷不難理解,國內孩子英語思維的缺乏,需要通過原版教材來彌補,將英語本身的美感和韻味淋漓盡致表現出來,潛移默化地提升孩子對英語的理解能力,這是自研教材所望塵莫及的,也是幫助孩子們擺脫“中國式英語”的不二法門。

  正如很多業內人士所言,噠噠英語的這些創新發展模式,一方面既保障了教學質量,另一方面又確保了在競爭激烈的在線教育市場中,使自身擁有了巨大的發展空間和企業生命力。同時,這樣的創新做法也為行業提供了標桿性發展方法和思路。

  面對這樣一個擁有多項核心競爭力與技術的創新企業,你說,哪個投資機構不心動?

  03

  無法超越的成績單

  用戶口碑堅定投資者信心

  短短5年內,一舉獲得多方資本青睞迅速完成5輪融資,除了作為長線投資,對於賽道的看好外,還在於對噠噠英語無法超越的成績單以及用戶口碑的認可。

  1.驚艷的“四率”

  回答“噠噠英語贏在哪”這個問題,最直觀的數據莫過於教育機構健康運營的四大指標——轉介紹比例、消課率、續課率、退費率。而這,也正是穩定投資機構信心最為直接的一個因素。

沒口碑死,沒創新死更快!為孩子她苦熬5年,今融資1億美金切千億大蛋糕
目前噠噠英語由轉介紹渠道而來的新生試聽轉化率為處於行業領先地位,隨著口碑效應的逐漸放大,在未來噠噠英語將努力實現85%以上流量來自轉介紹。

  作為這個行業裏的熱衷關註者和踐行者之一,也是噠噠英語的B輪和B+輪兩輪投資方,湧鏵天使基金合夥人洪亦修去年的這段采訪進一步佐證了噠噠英語的高轉介紹和高續費。

  “噠噠英語的整體續費和轉介紹比率,在同行肯定是屬於TOP級別的,這件事情能達成的原因,主要就是它在教學品質上的追求。

  有一個讓我們特別喜歡的點,噠噠英語價格一直在提升,最早期低價進來的用戶都沒走、都續費了而當時一個跟噠噠英語完全不認識的做二級市場的朋友,竟然已經向20個人了推薦噠噠英語。”

  有消課才會有續費,買了課程,能消耗完多少,這是很重要的一件事情。

  在消課方面,噠噠英語通過固定時間固定老師的模式,讓幾乎所有學員擁有穩定的課頻,再加上科學的教研體系,讓學習效果也得到保證。之後,噠噠英語計劃為學員提供更多符合市場需求的輔修課程,用以提升學員的消課速度。

  此前,媒體輿論以及整個行業似乎更關註規模,“規模的增長非常重要,但是增長質量也開始變得很重要。”郅慧表示,規模增長速度和企業健康發展之間,她更願意選擇後者。

  2.沒有口碑就會死亡!

  眾所周知,產品和服務是決定公司價值的關鍵,尤其是在線少兒英語教育這個低頻、但卻又高度重服務、重效果、重體驗的行業中,面對容錯率低的家長,最終決定企業成功的,還是好的產品與服務所帶來的用戶口碑。否則,即使靠強勢營銷和廣告獲得了用戶付費,但是平臺後續體驗差,最終也一樣會被淘汰。

成立尚不滿5年的噠噠英語, 基於大數據、互聯網下的運營模式正順應了趨勢,更為重要的是團隊務實高效,專註於打磨、優化自身的產品,讓每個孩子都可以釋放個性,真正被用心對待。
  成立尚不滿5年的噠噠英語, 基於大數據、互聯網下的運營模式正順應了趨勢,更為重要的是團隊務實高效,專註於打磨、優化自身的產品,讓每個孩子都可以釋放個性,真正被用心對待。

  目前,每天都有家長在微博、朋友圈分享孩子使用噠噠英語的學習體驗,展示孩子在噠噠英語平臺上的學習情況,且表示體驗良好。反觀其他機構,來自用戶的反饋和家長的口碑均屈指可數。

  教育類企業從來不是靠錢燒出來的,更不是靠數據"放衛星"和黑同行就能有所成就的,用以人為本的產品和服務立足才是教育企業發展的根本。獲取一個用戶並不難,難的是能讓用戶在後期體驗中持續獲得滿足感。

  用實力獲得行業與消費者的認可,難怪資本市場會對她青睞有加。

  04

  結尾

  如果說,獲得用戶的認可,是一個教育企業的安身立命之本的話,那麽能夠獲得行業和資本的認可,那可真不是一件容易的事情。

  經過5年不間斷地創新與變革,炸裂的用戶口碑與一流產品技術,讓投資機構選中了噠噠英語,而與教育巨頭的強強聯手,也將成為行業未來發展思路的風向標。

  不得不說,此輪融資就是一個行業分水嶺,將在線少兒英語教育從純互聯網思維,扭轉到真正關註教育規律、教學品質、以人為本的軌道上來。 

    本文首發於微信公眾號:正和島。文章內容屬作者個人觀點,不代表和訊網立場。投資者據此操作,風險請自擔。

(責任編輯:季麗亞 HN003)
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